Gwarancja

Poniżej przedstwiamy treść gwarancji udzielanej na naszą armaturę.

  1. Niniejsza gwarancja obowiązuje od daty zakupu wyrobu, wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Gwarant zapewnia:
    • bezawaryjne działanie korpusu baterii oraz wewnętrznego elementu sterującego przepływem wody przez okres 5 lat od daty zakupu wyrobu, pod warunkiem właściwego ich użytkowania;
    • bezawaryjne działanie pozostałych elementów baterii, tj.: przełączników natrysku, korków automatycznych, zestawów mocujących, przewodów natryskowych i przyłączeniowych, rączek prysznicowych oraz perlatorów (z wyjątkiem czyszczenia z zanieczyszczeń mechanicznych i osadów wapiennych) przez okres 2 lat od daty zakupu wyrobu, pod warunkiem właściwego ich użytkowania.
  3. Warunkami udzielenia gwarancji są:
    • montaż baterii w instalacji, w której ciśnienie wody wynosi minimum 1 bar i maksymalnie 6 barów;
    • montaż baterii w instalacji, w której maksymalna temperatura wody wynosi 90°C;
    • zastosowanie zaworków z filtrem do baterii stojących oraz uszczelek z sitkami do baterii ściennych;
    • przepłukanie instalacji przed montażem baterii;
    • zastosowanie odpowiednich narzędzi, tj. kluczy nie zaciskających się, o gładkich powierzchniach szczęk.
  4. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe wskutek niewłaściwego montażu, niewłaściwego użytkowania oraz za mechaniczne zużycie wynikające z niewłaściwej eksploatacji lub konserwacji, w szczególności:
    • stosowania baterii w instalacji z wodą nie nadającą się do picia lub chemicznie agresywną;
    • czyszczenia niewłaściwymi środkami, np. nanoszenia na powierzchnie baterii substancji szorujących, kwasowych, żrących, ściernych, alkoholi i rozpuszczalników.
  5. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia. Za dzień zgłoszenia uważa się dzień, w którym wadliwy towar został dostarczony do Gwaranta. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie wraz z towarem wypełnionej karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu. Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu naprawy z przyczyn od niego niezależnych.
  6. W przypadku uznania reklamacji, Gwarant zobowiązuje się do naprawy wadliwego produktu poprzez wymianę uszkodzonych elementów lub jeżeli naprawa nie jest możliwa do wymiany reklamowanego produktu na produkt pozbawiony wad. Decyzja w tej sprawie należy do Gwaranta.
  7. Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni baterii oraz jej kompletności przed dokonaniem zakupu. Po tym fakcie, reklamacje związane z uszkodzeniem powierzchni lub braków nie będą rozpatrywane.
  8. Karta gwarancyjna bez wpisanej nazwy towaru, daty sprzedaży oraz pieczątki i podpisu sprzedawcy jest nieważna.
  9. W przypadku nie uznania reklamacji, Nabywca ponosi wszelkie koszty Gwaranta związane z przystąpieniem do zgłoszenia.
  10. Nabywca zobowiązany jest do zapoznania się z WARUNKAMI GWARANCJI, ZASADAMI MONTAŻU, CZYSZCZENIA I KONSERWACJI BATERII przed zakupem i przestrzegania zawartych w niej zapisów pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych.

UWAGA: Naprawa nie obejmuje czynności konserwacyjnych. Czynności te nie są objęte zakresem usług gwarancyjnych i powinny być okresowo wykonywane przez Użytkownika baterii. Powinien on także okresowo kontrolować stan techniczny połączeń doprowadzających wodę.